5 công cụ digital marketing hiệu quả trong thấu hiểu insight khách hàng

Bạn còn có thể tăng vị thế trên thị trường so với những đối thủ khác cùng cạnh tranh.Thấu hiểu nhu cầu đó của doanh nghiệp, ClickOn sẽ giúp bạn tìm ra phương hướng tốt nhất. Đây là phương thức các doanh nghiệp nên tận dụng triệt để bằng nhiều hình thức khác nhau.

Cần phải tiếp cận khách hàng ở nhiều khía cạnh và góc độ khác nhau. Công việc quan trọng là tìm hiểu xem đối tượng mình tiếp cận có nhu cầu hay không. Cảm xúc của ấn tượng đầu tiên chi phối nhiều tới cuộc trò chuyện.

Đương nhiên là với sự phát triển hiện nay thì có những công cụ hữu ích giúp bạn làm điều đó.Các công cụ giúp ích nhiều cho bạn về sự xử lý, phân tích một cách hiệu quả và chính xác dữ liệu khách hàng.

Một trong những điều phát triển vượt bậc trong cuộc sống của chúng ta là công nghệ. Nó cũng chính là nơi giúp ta khai thác được nhiều dữ liệu hữu ích về khách hàng. Điều bạn cần là những công cụ hỗ trợ.

Dưới đây là 5 công cụ digital marketing hàng đầu được các chuyên gia marketing khuyên dùng khi muốn tìm hiểu về khách hàng của mình.

Đây là công cụ mà các chuyên gia về lĩnh vực marketing khuyên sử dụng.

1. Khảo sát khách hàng với SurveyMonkey

Điều đó sẽ giúp bạn biết được nhiều thông tin hữu ích. Đây là chuyện khó mà thực hiện được.Vì vậy, công cụ này tạo ra cuộc khảo sát với khách hàng nhanh chóng và trực tuyến.

Điều này khá hiệu quả và dễ dàng.

Từ đây, doanh nghiệp sẽ thay đổi thương hiệu hay sản phẩm tùy theo ý kiến đã được góp ý. Thao tác cũng rất dễ dàng. Bạn có thêm giá trị thông tin mà khách quan hơn từ những ý bạn muốn khảo sát.

2.Công cụ Google Analytics

Hơn thế, nó còn xứng đáng nằm ở vị trí đầu tiên. Ngoài ra, bạn cũng biết hiệu suất hoạt động của trang web hiện nay đang ở mức nào.

Không những thế Google Analytics còn cung cấp cho bạn các thông tin chi tiết về cách mà khách hàng tương tác với thương hiệu như thế nào qua đánh giá xem trang web của bạn có tối ưu nhất không?  Hay nội dung nào trên website thu hút lượt truy cập của khách hàng nhiều nhất? Việc tìm hiểu những câu hỏi này sẽ cho bạn câu trả lời về những gì mà khách hàng của bạn thích hay không thích.

Đây thực sự là nét ưu việt mà Google Analytics làm được.Ngoài ra, công cụ giúp cho bạn biết nội dung thu hút nhất trên trang web, lượt xem, qua con số cụ thể. Vì thế, nó được tận dụng rất nhiều khi làm website.

Với Google Analytics, có lẽ tất cả các yếu tố bạn muốn biết về khách hàng đều xác định được. Thực sự hoàn hảo quá đúng không?

3. Tìm hiểu Google Trends

Nếu muốn phân tích về thị hiếu người dùng thời gian gần đây thì Google Trends là công cụ hữu ích nhất. Hãy gắn với địa điểm gần bạn. Google là nơi bạn cần khai thác nhiều.

Google Trends sẽ giúp bạn tìm hiểu được các cụm từ được khách hàng quan tâm và tìm kiếm nhiều hiện nay. Thực sự đây là yếu tố quan trọng và cần được tìm hiểu.

Một trong những cơ hội kinh doanh lớn cho doanh nghiệp đó là dựa vào công cụ này.

>>> Xem tiếp 2 công cụ còn lại trong 5 công cụ digital marketing giúp bạn thấu hiểu insight khách hàng

>>> Xem thêm: backlink chất lượng – Backlink đặt trong bài viết chất lượng cao. Bảo hành trọn đời

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *